19/09-14   -   Pressemeddelelse

Sorry Sir but your card is rejected, do you have another card?

PINLIGT, PINLIGT - havde jeg da bare vidst det. Manglende information giver problemer med VISA i udlandet.

Hvem har ikke prøvet at stå med kreditkortet fremme og skulle betale en restaurations regning eller hotelregning for den sag skyld, for så efterfølgende at få denne kommentar fra tjeneren eller receptionisten:

"Sorry Sir but your card is rejected, do you have another card?"

UPS, det var pinligt, i sådan en situation er gode råd dyre. Hvis ikke man har et andet kreditkort i pungen eller nogle gode gammeldags kontanter, så er man lidt på røven for at sige det mildt, medmindre ens medrejsende kan lægge ud.

Jan Christensen fra Travelfreak.dk har stået i den pinlige situation indtil flere gange på familiens seneste ferier i udlandet, og hver gang har han sagt, at når han kommer hjem fra ferien, så vil han kontakte banken, for at høre, hvorfor han gang på gang skal stå med røde øre og undskylde overfor en tjener. Men hver gang har han glemt det eller udskudt det.

Nu har familien så bestilt en ferie til november, og de pinlige episoder dukkede op i erindringen, så Jan tog sig sammen og kontaktede sin bank for at høre, om de kunne fortælle ham, hvorfor han gang på gang havde haft problemer med kreditværdigheden, når han skulle betale en regning uden for landets grænser, men aldrig har problemer herhjemme.

Svaret på de forlegne episoder kom ret hurtigt fra den venlige medarbejder i banken: Der er et loft for, hvor meget man kan hæve på VISA delen af et VISA/dankort. I løbet af en 30 dages periode kan man som udgangspunkt max bruge kr. 20.000,00, medmindre man har fået loftet ændret i samråd med banken.

Så skal man på ferie og f.eks. selv booker fly, hotel, transfer m.v. hjemmefra gennem udenlandske flyselskaber og hoteller og bruger sit VISA/dankort til at betale med indenfor den samme 30 dages periode, som ferien afholdes - ja, så kan man altså let komme over de kr. 20.000,00 og derved støde ind i de føromtalte pinlige situationer, hvor kortet bliver afvist.

Banken råder derfor til, at man får loftet ændret eller endnu bedre, anskaffer sig et ekstra kreditkort i form af f.eks. et MasterCard for at undgå problemet.

Alt efter ens engagement med banken behøver det ikke koste ekstra at have det ekstra kort, som backup, og så kan man jo også opbevare de 2 kort adskilt, så man ikke er helt blanket af i tilfælde af, at man skulle være så uheldig at støde på en lomme- eller tricktyv.

Ifølge bankrådgiveren, som Jan Christensen fra Travelfreak.dk talte med, så er han lang fra den eneste, som har stået i den noget forlegne situation ikke at kunne betale sin regning, selvom man er 100% sikker på, at der er fuld dækning på kreditkortet, hvilket ifølge hende langt hen ad vejen skyldes manglende fokus på problemstillingen fra bankernes side med deraf følgende udbredt uvidenhed blandt befolkningen omkring reglerne for loft på VISA/dankort.

Nu er det forhåbentlig NO MORE "SORRY SIR.."

Relevant information

visa afvist
http://www.travelfreak.dk/rejseraad/rejseartikler/visa-afvist-i-udlandet

fly booking
http://www.travelfreak.dk/links/billige-flybilletter