Presserum - e-mærket

24/10-15 - Pressemeddelelse

I god tid med julegaverne: 3 tips du ikke har råd til at glemme

Selv om der er to måneder til jul, er julehandlen allerede godt i gang på de danske webshops, der forventes at sælge julegaver for mere end 10 milliarder. Er du tidligt ude med årets gavekøb, så husk følgende tre råd fra e-mærkets chefjurist, Camilla Post, inden du trykker køb.

13/10-15 - Pressemeddelelse

Advarsel: Kendt dealsite misbruger e-mærket

Uforholdsmæssigt mange forbrugerklager kostede i sidste uge dealsitet Dagensbedste.dk en fratagelse af sidens e-mærke. Det kendte dealsite anvender dog fortsat e-mærket på hjemmesiden, hvilket nu får certificeringsordningen til at advare mod sitet.

03/08-15 - Pressemeddelelse

Danskerne svigter sig selv på nettet

Tæt på hver anden dansker læser sjældent handelsbetingelserne, når de handler på nettet. Dermed aner de ikke, hvad de accepterer i forbindelse med købet. Det går ud over forbrugerne selv, advarer e-mærkets direktør.

04/06-15 - Pressemeddelelse

Pas på, dine venner fupper dig på Facebook

Online fupbutikker angriber danske forbrugere på Facebook ved at tagge profiler i tilbudsopslag og få dem til kommentere opslaget. Det er et stort problem, fordi det gør det sværere for danskerne at gennemskue svindelnumrene, mener den danske e-handelsordning e-mærket.

18/03-15 - Pressemeddelelse

Nyt dansk initiativ sikrer dine penge, når du handler på nettet

Frygt ikke længere for at miste dine penge, hvis en handel på nettet skulle gå i hårdknude. Nu lancerer den danske certificeringsordning e-mærket nemlig en økonomisk sikring, der gør det muligt at få dine penge igen ved uoverensstemmelser med en webshop. e-mærket håber, at det nye initiativ kan sætte yderligere fart på e-handlen i Danmark, fordi det øger trygheden blandt forbrugerne.

22/12-14 - Pressemeddelelse

Guide: 5 gode råd til bytning af julegaver på nettet

Er julegaven købt på nettet, skal den byttes og er du i tvivl om, hvilke regler der gælder? Bare rolig, du er langt fra den eneste. Derfor har e-mærket, den danske mærkningsordning for sikker nethandel, lavet en liste med de 5 vigtigste ting, du bør vide om bytning af julegaver.

09/12-14 - Pressemeddelelse

Forbrugerregler på nettet: Bliv klædt på til julehandlen

Danskerne lægger julegaver i de virtuelle indkøbskurve som aldrig før, og kampen om kunderne er hård. Netbutikkerne skruer op for udtryk som fri ombytning og prisgaranti, men hvad betyder begreberne, og hvordan stiller de forbrugeren? Nye tal fra e-mærket viser, at danskerne ikke kender deres rettigheder, når de nethandler, og har derfor udarbejdet en guide, der klæder dig på til årets julegaveræs

26/11-14 - Pressemeddelelse

Guide: Sådan undgår du svindel, når du shopper julegaver på nettet

Rekordmange danskere forventer at klare årets julegaveindkøb på nettet. Det er nemt og bekvemt, og FDIH spår, at danskerne i år kommer til at lægge over 2 mia. kr. i de virtuelle indkøbskurve. Men se dig godt for. Antallet af fupbutikker sætter nemlig også ny rekord. Derfor har e-mærket og DR Skole udviklet en test, så du kan komme sikkert gennem julehandlen på nettet. Tag testen her www.dr.dk/fup

02/10-14 - Pressemeddelelse

Bagmandspolitiet lukker første udenlandske fupbutik

Nyt samarbejde mellem Bagmandspolitiet og e-mærket resulterer i første lukning af udenlandsk fupbutik på nettet. Samarbejdet er kommet i stand, efter e-mærket i september offentliggjorde en undersøgelse som viste, at antallet af fupbutikker på nettet er eksplosivt stigende. Hos e-mærket glæder man sig over, at der nu bliver taget affære, og forventer flere lukninger i den kommende tid.

11/09-14 - Pressemeddelelse

Netsvindel: Antallet af fupbutikker eksploderer

Nye tal fra e-mærket afslører, at antallet af udenlandske fupbutikker målrettet det danske e-handelsmarked er vokset med mere end 50 procent på under et år. Udviklingen er alarmerende, men forklaringen simpel. Fupbutikkerne virker, lyder det fra e-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen. Han har nu taget initiativ til præventive samarbejder, der skal sætte en stopper for de udenlandske fupmagere.

07/08-14 - Pressemeddelelse

Forbrugerne mest trygge på danske netbutikker

Til trods for at nye ensartede forbrugerrettigheder skulle gøre det mere sikkert at handle i netbutikker på tværs af grænserne i EU, føler flertallet af danskerne sig fortsat tryggest på danske sider. Det viser en ny undersøgelse foretaget af e-mærket. Frygten for ekstra omkostninger, misbrug af persondata og sprogbarrierer er en del af forklaringen.

25/07-14 - Pressemeddelelse

Pas på svindlere, når du køber solbriller på nettet

Har du planer om at købe dine nye solbriller over nettet, bør du være på vagt. Den seneste opgørelse fra e-mærket viser, at der lige nu er mere end 100 udenlandske fupbutikker, som forsøger at narre danske forbrugere til at købe falske mærkevare-solbriller på nettet.

10/07-14 - Pressemeddelelse

Nye forbrugerregler: Danskerne nethandler i blinde

I juni trådte nye forbrugerregler i kraft. Reglerne ændrer på en række væsentlige områder ved din ret til at fortryde og reklamere, når du nethandler. De nye regler er dog gået de danske forbrugeres næser forbi. Det viser en ny undersøgelse foretaget af e-mærket. Knap 60 procent af danskerne kender slet ikke til de nye regler, og det kan få stor betydning, næste gang de handler på nettet.

10/06-14 - Pressemeddelelse

Nye regler for nethandel: Det betyder de for dig

Fredag d. 13. juni træder en ny lov i kraft, som har betydning for dig, når du handler på nettet. e-mærket guider dig her igennem dine nye forbrugerrettigheder på nettet, så du trygt og sikkert kan handle efter de nye regler.

29/04-14 - Pressemeddelelse

Sådan snyder du fupbutikkerne på nettet

Mens antallet af fupbutikker på nettet stiger, er der imidlertid længere mellem forbrugere, som ved, hvordan de beskytter sig mod de udenlandske it-kriminelle. For køber du en vare på nettet, som aldrig dukker op, kan du nemlig få dine penge igen, hvis du har betalt med betalingskort. Desværre viser undersøgelser, at flere forbrugere ikke kender til den mulighed, hvilket ærgrer folkene bag e-mærke

20/01-14 - Pressemeddelelse

Sådan læser du handelsbetingelserne på 1 minut

Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af A&B Analyse på vegne af e-mærket. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne, og det kan have konsekvenser. e-mærket giver derfor en række gode råd til, hvordan du hurtigt kan læse dig igennem handelsbetingelserne på nettet

11/12-13 - Pressemeddelelse

Afsløring: Over 750 netbutikker i Danmark er fup

e-mærket afslører kæmpe netværk af udenlandske netbutikker, der sælger kopier af kendte mærkevarer til danske forbrugere under dække af at være ægte. Flere danskere er hoppet i fælden, og fænomenet er kendt af både Politi, forbrugerorganisationer og myndigheder. Nu lancerer e-mærket en ny søgetjeneste, som gør det muligt for danske forbrugere at tjekke mistænkelige netbutikker.

28/11-13 - Pressemeddelelse

Julegaver på nettet: Undgå ubehagelige overraskelser

Fordelene ved at klare julegaveindkøbene på nettet er mange, men er du ikke opmærksom, kan både dig og gavemodtageren hurtigt ende med en lang næse. Har du også planer om at finde gaverne med mus og tastatur, giver e-mærket dig derfor 5 gode råd, du bør huske på, inden du trykker køb.

31/10-13 - Pressemeddelelse

Gråt guld går julegaveamok på nettet

Tror man, at nethandel kun er for de unge, kan man godt tro om igen. En stor forbrugerundersøgelse foretaget af A&B analyse for e-mærket viser, at mere end hver fjerde dansker på over 65 griber mus og tastatur, når årets julegaver skal købes. Fordelene for den ældre del af befolkningen ved at klare julegaveindkøbet på nettet er mange, og får f.eks. pensionen til at strække lidt længere. Læs her hv

02/08-13 - Pressemeddelelse

Hver tredje snyder sig selv, når de handler på nettet

Ifølge tal fra Dansk E-handelsanalyse satte danskernes forbrug på nettet sidste år ny rekord med køb for 54,7 mia. kr., en stigning på 19 pct. i forhold til året før. På trods af købelysten viser en ny undersøgelse fra e-mærket, at knap hver tredje nethandlende ikke har styr på nogle de ..