18/11-09   -   Pressemeddelelse

BAUHAUS i Tilst lytter til kunderne

Hos BAUHAUS i Tilst er glade og tilfredse kunder et vigtigt fokusområde, og derfor har byggevarehuset netop gennemført en stor kundeundersøgelse. Nu har byggevarehuset trukket lod blandt undersøgelsens mange deltagere, og den heldige vinder af et gavekort på 10.000 kroner er Torsten Gustafsen.

Selvom medarbejderne hos BAUHAUS i Tilst altid gør, hvad de kan for at give kunderne en god oplevelse, så vil de gerne blive endnu bedre. Derfor har byggevarehuset netop gennemført en stor undersøgelse om kundernes tilfredshed.

Vi forsøger hver dag at leve op til kundernes høje forventninger til varesortiment, service og rådgivning, men analysen giver os samtidig mulighed for at slå ned på nogle helt konkrete punkter, så vi kan blive endnu bedre og få endnu flere tilfredse kunder," forklarer varehuschef Knud Erik Fisker fra BAUHAUS i Anelystparken 16 i Tilst.

Mulighed for at blive endnu bedre

Undersøgelsen er baseret på et spørgeskema, som giver byggevarehuset et overblik over kundernes syn på alt lige fra ventetiden ved kassen, medarbejderes rådgivning til udvalget på hylderne.

"Resultatet fra undersøgelsen giver os mulighed for at få et overblik over de punkter, hvor vi kan gøre det endnu bedre. Samtidig kan vi alle glæde sig over de mange rosende ord, som er kommet med på vejen," fortæller Knud Erik Fisker.

Glad vinder af gavekort
"Vi sætter stor pris på kundernes ærlige mening, og det vil vi gerne vise ved at sætte et gavekort på 10.000 kroner på spil. Alle deltagerne fra undersøgelsen har haft mulighed for at deltage i konkurrencen. Den heldige vinder denne gang er Torsten Gustafsen fra Århus," siger en glad Knud Erik Fisker.

Billedtekst:
Torsten Gustafsen får overrakt gavekort på 10.000 kroner af varehuschef Knud Erik Fisker fra BAUHAUS i Tilst.

Yderligere oplysninger
Varehuschef Knud Erik Fisker, BAUHAUS Tilst: 89 44 91 80

Relevant information

http://www.bauhaus.dk